Mình đã hỏi các anh kỹ thuật thì các anh nói là do win kèm theo có bản quyền nên có thể bạn đem máy lên trung tâm bảo hành HP, nhờ các kỹ thuật viên ở đó khôi phục lại, dựa vào số seri máy của bạn, và sẽ có tính phí dịch vụ, tại vì đây là lỗi của bạn
PS: mình thấy giá dịch vụ khá cao